Teleconsulta con calma,
desde donde estés.

Si tiene dificultad para respirar, convulsiones, sangrado, colapso, no puede orinar, tiene un dolor muy fuerte, se golpeó fuerte o comió algo tóxico, ve ya a una clínica presencial. No reserves.

Sirve para orientarte, revisar con calma una duda o un síntoma que no es una emergencia, hacer seguimiento y entender resultados de exámenes.

No sirve para urgencias, heridas que necesiten puntos, cirugías ni procedimientos que solo se hacen en persona.

Una videollamada de unos 45 minutos conmigo y la historia clínica de tu mascota al terminar.

Por ahora, la teleconsulta es para perros y gatos.

Cada reserva es para una mascota. Si tienes más, haz una reserva por cada una, en horarios distintos.

Un celular o computador con cámara y micrófono, una conexión estable y a tu mascota cerca. En «¿Qué te preocupa de tu mascota?» ves qué tener a mano según lo que quieras revisar.

Es el documento donde queda lo que se conversó y lo que se recomienda. Te llega por correo al terminar, para que la guardes y la compartas con otro veterinario si hace falta.

La teleconsulta es una orientación veterinaria por video: Reviso tu caso con lo que me cuentas y me muestras, y te digo cómo seguir. Un diagnóstico o una receta que dependan de un examen físico o de exámenes no se dan por video. Si hace falta, te lo digo y te indico el siguiente paso.

Si no puedo atenderte o la conexión falla de mi lado, reprogramas sin costo o te devuelvo el pago completo, como prefieras. Si no te conectas a tu cita, no hay reembolso.

La teleconsulta cuesta $80.000 COP (precio especial hasta el 7 de noviembre; el precio regular es $100.000 COP). Reservas el horario y recibes por correo el enlace de pago. Tienes 30 minutos para pagar; pasado ese tiempo, el horario se libera.

El pago se hace en el checkout de Wompi y se cobra en pesos colombianos (COP); ahí ves los medios disponibles. Si vives fuera de Colombia y no estás seguro de que tu tarjeta funcione, escríbeme a contacto@camiloveterinario.com antes de reservar y te confirmo. Si tu tarjeta no pasa, escríbeme con el correo que usaste para reservar.

Puedes reprogramar sin costo hasta 12 horas antes de la cita, desde el enlace del correo de confirmación. Si prefieres cancelar, escribe a contacto@camiloveterinario.com antes de la cita: con más de 12 horas de anticipación te devuelvo el pago completo o reprogramamos, como prefieras.

Revisa la carpeta de spam: el correo llega de noreply@camiloveterinario.com. Si en unos minutos no aparece, escribe a contacto@camiloveterinario.com con el correo que usaste para reservar.

La consulta a domicilio es solo en Medellín, zona sur. La teleconsulta veterinaria es para cualquier país. Se pide por WhatsApp: escríbeme tu barrio y tu mascota y te confirmo si llego.

La nutrición personalizada se resuelve con los planes de NutriLoPets, en nutrilopets.com. En la teleconsulta veterinaria puedes comentar cómo come hoy, pero el plan completo va por ese servicio.

Es mi programa en línea para tutores. Tiene su propia página en camiloveterinario.com/tutor-experto.

Sí, para tutores hispanohablantes de cualquier país. Mi agenda está en hora de Colombia y la ves convertida a tu zona horaria al elegir.

Lo que cuentas al reservar y en la teleconsulta se usa para atenderte y armar la historia clínica. La agenda y el pago los gestionan Cal.com y Wompi, y la historia clínica solo te la entrego a ti. Todo está explicado en la política de privacidad.